Умови використання

Цей документ описує правила користування мобільним додатком і вебсайтом «ASPEN» (далі — «Сервіс»). Реєструючись у Сервісі, ви погоджуєтесь із цими умовами.

1. Доступ до Сервісу

Сервіс призначений виключно для учасників освітньої програми «ASPEN» — менторів, спікерів, ад'юнктів і випускників. Реєстрація відкрита тільки за запрошенням адміністрації.

2. Ваш акаунт

• Ви несете відповідальність за збереження пароля та доступ до акаунту.
• Один акаунт = один учасник. Передача акаунту іншій особі заборонена.
• Підозра на компрометацію — повідомте на [email protected].

3. Прийнятна поведінка

Сервіс має нульову толерантність до образливого контенту та до учасників, які поводяться зневажливо. Скаргу на будь-який матеріал або на учасника можна подати з екрана, де його видно; учасника можна заблокувати, і тоді ви більше не побачите одне одного. Скарги розглядаються протягом 24 годин, а матеріал чи обліковий запис, що порушує ці правила, прибирається.

У спільноті заборонено:

• Образи, дискримінацію, розпалювання ворожнечі.
• Спам, рекламу товарів і послуг без дозволу адміністрації.
• Використання даних інших учасників (телефон, email тощо) для масових розсилок або контактів поза контекстом програми.
• Обхід налаштувань приватності інших учасників.
• Спроби несанкціонованого доступу до системи або даних.

Порушення може призвести до тимчасового або постійного блокування акаунту без компенсації.

4. Контент користувача

Ви залишаєтесь власником будь-якого контенту, який публікуєте у профілі (фото, біографія, опис компетенцій). Завантажуючи контент, ви надаєте Сервісу невиключне право відображати його іншим учасникам у межах Сервісу.

5. AI-асистент

Сервіс містить AI-асистента, що допомагає шукати учасників і орієнтуватися в розкладі. AI може робити помилки — перевіряйте важливі дані. Запити до AI обробляє наш AI-провайдер: зараз OpenAI, Inc., як альтернатива може використовуватись Anthropic, Inc. Чинного провайдера завжди видно в адміністративній панелі, і ми оновлюємо цей текст при зміні.

6. Доступність

Ми докладаємо зусиль для безперервної роботи Сервісу, але не гарантуємо 100% uptime. Планові технічні роботи й непередбачені збої можливі. Ми не несемо відповідальності за недоступність Сервісу понад 24 години в окремому випадку.

7. Інтелектуальна власність

Назва «ASPEN», логотип, дизайн і код Сервісу належать команді програми. Копіювання, передрук або використання поза контекстом Сервісу заборонено без письмового дозволу.

8. Видалення акаунту

Ви можете запросити видалення акаунту, написавши на [email protected]. Видалення відбувається протягом 30 днів. Деякі дані можуть зберігатися довше, якщо це вимагається законодавством (наприклад, бухгалтерські записи).

9. Зміни умов

Ми можемо вносити зміни до цих умов. Про істотні зміни повідомляємо через push-сповіщення або email щонайменше за 7 днів до набуття чинності.

10. Вирішення спорів

Цей документ регулюється законодавством України. Спірні питання — спочатку через переговори з командою підтримки, далі — у судах за місцезнаходженням оператора.

11. Безпека дітей

Сервіс призначений виключно для повнолітніх учасників. Ми категорично забороняємо будь-який контент і поведінку, пов'язані з сексуальним насильством над дітьми та їх експлуатацією (CSAE): матеріали, що зображують таке насильство, спонукання до нього, а також будь-які спроби контакту з неповнолітніми з такою метою. Це правило діє без винятків і незалежно від того, де саме в Сервісі воно порушене.

• Поскаржитись можна з профілю учасника: «Поскаржитись» → «Неприйнятний контент» або «Образи / переслідування». Також про будь-який такий випадок можна написати на [email protected].
• Такі скарги розглядаються в першу чергу. Матеріал видаляється, обліковий запис блокується назавжди й без попередження.
• Про випадки, що підпадають під закон, ми повідомляємо правоохоронні органи України.
• Якщо ми дізнаємось, що обліковий запис належить особі молодше 18 років, він видаляється.

12. Контакт

Питання щодо умов: [email protected]